1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Terminbuchungen, Gutscheinverkäufe und Warenbestellungen von KopfSpa Plauen, Inhaberin Nicole Demko, Marktstraße 15, 08523 Plauen.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Terminbuchung, Bestellung oder ein Gutscheinkauf von uns bestätigt wurde. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
3. Leistungen und Preise
KopfSpa Plauen bietet Wellness- und Entspannungsanwendungen sowie ergänzende Pflegeprodukte an.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer.
4. Terminbuchungen und Stornierungen
Terminbuchungen sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 100 % des gebuchten Behandlungspreises zu berechnen.
5. Gutscheine
Erworbene Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gesetzliche Widerrufsrechte bei Online-Käufen bleiben hiervon unberührt.
6. Widerrufsrecht bei Warenbestellungen
Verbrauchern steht bei Warenbestellungen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
7. Lieferung und Abholung
Waren werden entsprechend der gewählten Versand- oder Abholoption bereitgestellt.
Für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, übernehmen wir keine Haftung.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.